Devoluções / Trocas

A Яoddua – Custom Clothing não procede a trocas/devoluções de tamanho errado, sugerimos que sejam criteriosos na escolha dos produtos, cores e sobretudo tamanhos (se tiver dúvidas consulte Guia de Tamanhos).

Os clientes da União Europeia dispõem de 14 dias naturais, após a data de receção do seu pedido, para anular a sua compra realizada na Яoddua – Custom Clothing.
Se desejar exercer o seu direito de desistência, é necessário que nos informe através de carta ou correio eletrónico (indicando o nº da encomenda):

RODDUA – Custom Clothing, Limitada
Centro Comercial Triângulo, loja nº 2, Av. de São Gonçalo
4810-525 Guimarães
E-mail: [email protected]

Após ter informado sobre a sua intenção de exercer o direito de desistência do pedido, terá outros 14 dias extra para o devolver. Poderá realizar a sua devolução por correio. Tenha presente que não poderá exercer o seu direito de desistência se já tiver violado o nosso produto (retirar etiqueta(s), danificar embalagem ou usar/lavar artigo).
Neste caso, o prazo para o reembolso será de um máximo de 14 dias naturais, a contar a partir da data de desistência.
Devolver-lhe-emos o valor total da compra e das despesas de envio originais (apenas envio normal).
Não se reembolsarão as despesas de devolução da encomenda.

NOTA: Não efectuamos trocas ou devoluções por enganos ou escolhas erradas de tamanhos. Pedimos a atenção a todos os clientes para evitarem tal situação, podendo consultar a nossa Guia de Tamanhos disponível dentro da página de cada produto.

Devoluções / Trocas

A Яoddua – Custom Clothing não procede a trocas/devoluções de tamanho errado, sugerimos que sejam criteriosos na escolha dos produtos, cores e sobretudo tamanhos (se tiver dúvidas consulte Guia de Tamanhos).

Os clientes da União Europeia dispõem de 14 dias naturais, após a data de receção do seu pedido, para anular a sua compra realizada na Яoddua – Custom Clothing.
Se desejar exercer o seu direito de desistência, é necessário que nos informe através de carta ou correio eletrónico (indicando o nº da encomenda):

RODDUA – Custom Clothing, Limitada
Centro Comercial Triângulo, loja nº 2, Av. de São Gonçalo
4810-525 Guimarães
E-mail: [email protected]

Após ter informado sobre a sua intenção de exercer o direito de desistência do pedido, terá outros 14 dias extra para o devolver. Poderá realizar a sua devolução por correio. Tenha presente que não poderá exercer o seu direito de desistência se já tiver violado o nosso produto (retirar etiqueta(s), danificar embalagem ou usar/lavar artigo).
Neste caso, o prazo para o reembolso será de um máximo de 14 dias naturais, a contar a partir da data de desistência.
Devolver-lhe-emos o valor total da compra e das despesas de envio originais (apenas envio normal).
Não se reembolsarão as despesas de devolução da encomenda.

NOTA: Não efectuamos trocas ou devoluções por enganos ou escolhas erradas de tamanhos. Pedimos a atenção a todos os clientes para evitarem tal situação, podendo consultar a nossa Guia de Tamanhos disponível dentro da página de cada produto.